Truckcenter Midtjylland fortsætter med at udvide sine kompetencer. Centret er nu blevet VBG Servicepartner, hvilket indebærer efteruddannelse af mekanikere og et udvidet lager af VBG-produkter.
VBG lancerede i efteråret 2008 sit Servicepartner-koncept for at sikre slutbrugerne af virksomhedens koblinger og trækstænger bedre support. Baggrunden var en omfattende undersøgelse blandt vognmændene, der efterlyste større mekanikerkompetence samt bedre dækkende lagerbeholdninger af reservedele og trækstænger på værkstederne. Ifølge direktør Per Mikkelsen er programmet en succes.
– Netværket består af en række værksteder over hele landet med høj kompetence inden for servicering af vore produkter. Servicepartnerne tilbyder reservedele, eftersyn samt almindelig vedligeholdelse, og de kan hjælpe ved skader, siger han.
I dag findes der 21 servicepartnere i Danmark. Den senest tilkomne er Truckcenter Midtjylland, som er beliggende ud til i hovedvej 13 mellem Vejle og Viborg. – Vi er glade for at give brugerne af vores materiel en ekstra servicemulighed, og Truckcenter Midtjyllands centrale beliggenhed, kvalitetsprofil og kompetencer i øvrigt passer godt ind i konceptet, lyder det fra VBG-direktøren.
Hurtig og kvalificeret hjælp
Ifølge truckcentrets lagerchef, Flemming Sølvsten, indebærer partneraftalen, at en række af værkstedets medarbejdere uddannes i servicering af VBG’s materiel, samt at mange gængse produkter lagerføres. – Vi fører et bredt udvalg af koblinger, trækstænger og reservedele fra VBG. Samtidig vil vi med opkvalificerede mekanikere besidde ekstra høj kompetence inden for trækanordninger, både når det gælder service, sikkerhed og vedligeholdelse. Dermed kommer kunden hurtigt og sikkert videre, fortæller han.
Flemming Sølvsten har store forventninger til samarbejdet. – Vores ambition er at være kundernes førstevalg og totalpartner inden for servicering af rullende materiel. Med hurtig og kvalificeret hjælp til de mange biler med VBG-udstyr, som hver dag kører forbi os på A13, har vi taget endnu et skridt på vejen mod det mål, slutter han.